Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 23 de junio de 2025

Bienvenido a JJ Racing Exhaust. Al acceder a nuestra tienda online jjracingexhaust.com y realizar una compra, aceptas quedar vinculado a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. IDENTIFICACIÓN LEGAL

Nombre comercial: JJ Racing Exhaust
CIF/NIF: 48646447K
Dirección fiscal: Avenida de Yecla 39, Jumilla, Murcia, 30520, España
Correo electrónico de contacto: anunciosmotosjuanjose@gmail.com

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Los productos ofrecidos en nuestra tienda están dirigidos a clientes particulares y profesionales.

  • Las bufandas artesanales en stock se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

  • Las bufandas Full Conos tienen un plazo de fabricación y envío estimado de 2 a 3 semanas desde la confirmación del pedido.

  • En caso de falta de stock o imprevistos, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

3. ENVÍOS

  • Envíos disponibles para España peninsular y Baleares.

  • Para Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, el cliente deberá gestionar su pedido mediante WhatsApp, ya que no están disponibles directamente desde la tienda online.

  • La empresa de transporte utilizada es GLS u otra equivalente, con número de seguimiento para cada envío.

4. CANCELACIONES

  • Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno antes de que sea enviado.

  • Para ello, contacta con nosotros inmediatamente por WhatsApp o email indicando el número de pedido.

5. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

  • El artículo debe devolverse en óptimas condiciones, sin haber sido usado ni dañado, y en su embalaje original.

  • Productos usados, manipulados o personalizados no son reembolsables.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

  • El reembolso se efectuará en un plazo inferior a 7 días desde la recepción del producto y comprobación de su estado.

  • Para solicitar una devolución, es obligatorio contactar vía WhatsApp facilitando:

    • Número de pedido

    • Nombre completo

    • Dirección

    • Copia de la factura

6. FORMAS DE PAGO

  • Aceptamos pagos mediante Shopify Payments y PayPal.

  • Todos los pagos son seguros y procesados por plataformas certificadas.

  • Emitimos factura con cada pedido.

7. VENTA A PROFESIONALES

  • Ofrecemos condiciones especiales a talleres, distribuidores y profesionales del sector.

  • Para acceder a precios profesionales, contacta con nosotros por WhatsApp para habilitar tu usuario con descuento.

8. GARANTÍA Y DAÑOS DE TRANSPORTE

  • Los productos están cubiertos por garantía únicamente frente a defectos de fabricación.

  • No se cubren daños derivados del uso normal del escape, como golpes, abolladuras o desgaste.

  • Si el producto llega dañado por el transporte, debes contactar con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, enviando imágenes claras del paquete y del daño, para poder gestionar la reclamación con la empresa de transporte.

9. USO DE LOS PRODUCTOS

  • Nuestros escapes no están homologados para su uso en vía pública, salvo que se indique expresamente lo contrario.

  • Su uso está destinado exclusivamente a competición u otras actividades fuera del tráfico rodado, siendo responsabilidad del comprador su uso adecuado conforme a la normativa vigente.

10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de dichas modificaciones. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

Si tienes cualquier duda, estamos disponibles a través de WhatsApp +34 633 72 69 73 o por email en anunciosmotosjuanjose@gmail.com.