Preguntas frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes
📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos en stock se envían en 24/48 horas (días laborables) a través de agencia GLS.
Solo enviamos de lunes a jueves para evitar que los paquetes se queden parados el fin de semana en la mensajería.
Si tu producto no está en stock o es personalizado, te avisaremos por WhatsApp o email con el plazo estimado.
💰 ¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta 8 €.
Para pedidos superiores a 100 €, el envío es gratuito dentro de la Península.
🇪🇸 ¿Enviáis fuera de España?
Sí. Realizamos envíos gran parte de la Unión Europea.
Los gastos de envío y plazos se calculan automáticamente al hacer el pedido.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Sí, puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde que lo recibiste, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones en productos personalizados, modificados o fabricados bajo pedido (full conos y fabricacion a medida).
Para gestionar una devolución, escríbenos por WhatsApp o email.
🔧 ¿Qué pasa si el escape no encaja?
Nuestros escapes están diseñados específicamente para cada modelo. Si hubiera algún problema de compatibilidad, lo solucionamos. Escríbenos con fotos y te ayudamos.
🛠 ¿Cómo sé si puedo reparar mi escape?
Puedes enviarnos fotos por WhatsApp y te diremos al momento si tu escape se puede reparar.
También puedes ver ejemplos reales en nuestras redes sociales y vídeos en repara tu escape abollado.
💳 ¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con:
-
Tarjeta bancaria (Shopify Payments)
-
PayPal
-
Bizum (si lo tienes activado como método de pago, indícalo aquí)
Todos los pagos están 100 % protegidos.
🟡 ¿Tenéis garantía?
Sí. Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación.
Además, te damos un trato directo por WhatsApp ante cualquier problema.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.
💬 ¿Puedo hablar con alguien antes de comprar?
¡Por supuesto!
Escríbenos por WhatsApp en cualquier momento y te ayudaremos con cualquier duda que tengas. Aquí te dejamos el enlace directo:
🧾 ¿Emitís factura?
Sí. Todos los pedidos incluyen factura.
Si eres empresa o autónomo y quieres factura con IVA, indícalo al hacer el pedido o escríbenos con tus datos fiscales.
🏁 ¿Vendéis a talleres o distribuidores?
Sí, tenemos tarifas especiales para profesionales del sector.
Si eres taller, tienda o piloto, escríbenos para registrarte como profesional y acceder a condiciones exclusivas.